1. Responsable del tratamiento
Adeev es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos, puedes escribir a legal@adeev.com.mx.
2. Datos personales que podemos tratar
Cuando solicitas información, agendas una demostración, nos escribes o inicias una relación comercial, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales, como empresa, puesto, área y necesidades del proyecto.
- El contenido de tus mensajes, solicitudes y comunicaciones con Adeev.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas consultadas y registros de fecha y hora, cuando sean generados por nuestros servicios de alojamiento.
- Datos administrativos, fiscales o de facturación cuando exista una relación contractual.
No solicitamos datos personales sensibles a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en mensajes o materiales de demostración.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias
- Responder solicitudes de información y contacto.
- Agendar, preparar y dar seguimiento a demostraciones.
- Evaluar la viabilidad técnica y comercial de una implementación.
- Preparar propuestas, formalizar contratos y prestar soporte.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y de seguridad.
- Prevenir abuso, incidentes y accesos no autorizados al sitio.
Finalidades secundarias
Con tu autorización, podremos enviarte novedades de producto, invitaciones o comunicaciones comerciales. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo al correo de privacidad indicado en este aviso. Negarte a estas finalidades no afectará la atención de tu solicitud ni la prestación contratada.
4. Datos tratados durante una implementación
Cuando Adeev presta servicios a una empresa cliente, puede tratar información por cuenta de esa empresa y conforme a sus instrucciones. El alcance, las fuentes autorizadas, las medidas aplicables, los plazos de conservación y el uso de proveedores de inteligencia artificial deberán establecerse en el contrato, la propuesta técnica y, cuando corresponda, un acuerdo de tratamiento de datos.
La empresa cliente es responsable de contar con una base jurídica y los avisos necesarios respecto de los datos que ponga a disposición de Adeev.
5. Encargados, remisiones y transferencias
Podemos compartir datos con proveedores que actúan por cuenta de Adeev para alojamiento, correo, comunicaciones, soporte, seguridad y gestión administrativa, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Utilizamos Calendly para gestionar la disponibilidad y las solicitudes de demostración. Cuando agendas una reunión, los datos que proporcionas también se tratan conforme a los términos y al aviso de privacidad de Calendly.
En proyectos contratados, la información podrá remitirse al proveedor de inteligencia artificial elegido y autorizado por la empresa cliente. Algunos proveedores pueden operar fuera de México. Las condiciones aplicables se documentarán antes de habilitar esa integración.
No vendemos datos personales. Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, lo solicitaremos antes de realizarla.
6. Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar acceso a tus datos personales, su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento; también puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos.
Envía tu solicitud a legal@adeev.com.mx e incluye:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
- Documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier elemento que facilite localizar la información.
Atenderemos la solicitud dentro de los plazos y conforme al procedimiento previsto por la legislación mexicana aplicable. Podremos pedir información adicional cuando sea necesaria para acreditar tu identidad o localizar los datos.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales al tipo de información tratada. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender la relación comercial y observar obligaciones legales. Después serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme resulte aplicable.
9. Cambios al aviso y contacto
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Cuando el cambio lo requiera, solicitaremos nuevamente tu consentimiento.
Para dudas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a legal@adeev.com.mx.